veel gestelde vragen

Verzending:

wij proberen alle pakketjes binnen 1/3 dagen te verzenden. 

 

Verzendkosten:

De verzendkosten in Nederland zijn 4,00 - 6,75 euro

 

Retourneren:

Ben je helaas niet tevreden met een product. Dan mag je, je product retourneren binnen 14 dagen. Er zitten wel een paar voorwaarden aan vast:

  • Terugsturen op eigen risico.
  • De items zijn ongebruikt en zitten nog in de originele verpakking.
  • Retourneren op eigen kosten.
  • Oorbellen en ringen kunnen niet geretourneerd worden ivm met de hygiene.
  • Sale items kunnen niet worden geretourneerd.

 

Hoe kan ik iets retourneren?

  • Stuur een mail naar goldentasticofficial@gmail.com
  • Vermeld daarin je naam, order nummer van je product en geef aan wat je wilt retourneren en wat de reden daarvan is.
  • Stuur ook je factuur mee anders weten we niet van wie het is.
  • Zodra wij je product binnen hebben dan storten we het aankoopbedrag minus de verzendkosten zo snel mogelijk terug.